ARTÍCULO 1 – PARTES
1.1 VENDEDOR
TÍTULO : OYEDO TRAVEL
DIRECCIÓN : XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
TELÉFONO :
FAX :
CORREO ELECTRÓNICO :
1.2. COMPRADOR
NOMBRE/APELLIDO/TITULO :
DIRECCIÓN
TELÉFONO :
CORREO ELECTRÓNICO :
ARTÍCULO 2 – SUJETO
El objeto de este Acuerdo es el (los) producto (s) que el CLIENTE ha pedido electrónicamente desde el sitio web denominado melisyavuzboutique.com y publicado en el Boletín Oficial el 27.11.2014 con respecto a la venta y entrega del (los) producto (s) cuyo código, nombre, la cantidad y el precio de venta se especifican en la factura. Es la determinación de los derechos y obligaciones de las partes de conformidad con lo dispuesto en la Ley de Protección al Consumidor N° 6502 y el Reglamento de Contratos a Distancia.
ARTÍCULO 3 – DETERMINACIÓN DE LAS CUESTIONES RELACIONADAS CON EL PRODUCTO DEL CONTRATO, EL PAGO Y LA ENTREGA
3.1 PRODUCTOS
Las características básicas de los productos o servicios están disponibles en melisyavuzboutique.com. Es el precio de venta indicado sobre los productos y anunciado en el sitio. Los precios anunciados y las campañas seguirán siendo válidos hasta que sean actualizados y modificados. Los precios anunciados para un período de tiempo serán válidos hasta el final del período especificado. Todos los impuestos de los bienes o servicios objeto del contrato están incluidos en el precio de venta y publicados en el sitio.
3.2 MÉTODO Y PLAN DE ENTREGA
Dirección de entrega :
Persona a entregar:
Información de facturación :
Después de que el producto o productos solicitados sean suministrados por OYEDO TRAVEL, el envío se iniciará en un plazo de 3 a 5 días hábiles según la categoría. Para todos los pedidos realizados en el sitio web, el envío es gratuito y la tarifa de envío será pagada por el VENDEDOR.
3.3 INTERESES DE DEMORA
El pago de los productos adquiridos se realizará en efectivo o con tarjeta de crédito. Por este motivo, el VENDEDOR no aplica intereses de demora.
ARTÍCULO 4 – DISPOSICIONES GENERALES
4.1. En el sitio web melisyavuzboutique.com, puede leer la información preliminar sobre las características básicas del producto objeto del contrato, el precio de venta con todos los impuestos incluidos, la forma de pago y la entrega, cuyos gastos correrán a cargo del COMPRADOR , la hora de entrega y el nombre comercial completo, dirección completa y datos de contacto del VENDEDOR. declara estar plenamente informado y da la necesaria confirmación en medio electrónico.
4.2. El producto o servicio objeto del contrato se entrega al COMPRADOR o a la persona/organización en la dirección indicada dentro del plazo especificado en la información preliminar del sitio web, dependiendo de la distancia del lugar de residencia del COMPRADOR para cada producto, siempre que no excede el plazo legal de 30 días. Cualquier tarifa de envío con respecto a la entrega que se muestra en el Artículo 3 será cubierta por el VENDEDOR y no se reflejará bajo el nombre de «Tarifa de Envío» en la factura del COMPRADOR por su pedido y está incluida en el precio del producto.
4.3. Si el producto objeto del contrato debe entregarse a una persona/organización distinta del COMPRADOR, el VENDEDOR no podrá ser considerado responsable si la persona/organización a entregar no acepta la entrega.
4.4. El VENDEDOR no se hace responsable si el producto pedido no puede ser entregado al COMPRADOR debido a cualquier problema que la empresa de carga pueda encontrar durante la entrega del producto al COMPRADOR. Incluso si el COMPRADOR no se encuentra en la dirección en el momento de la entrega, se considerará que el VENDEDOR ha cumplido total y completamente con su cumplimiento. Por tal motivo, la COMPRADORA correrá con los gastos ocasionados por cualquier daño ocasionado por la entrega tardía del producto por parte de la COMPRADORA y el hecho de que el producto haya estado esperando en la empresa de carga y/o la carga sea devuelta al VENDEDOR.
4.5. En el supuesto de que el pago del o de los servicios objeto del contrato se realice por parte de la COMPRADORA mediante tarjeta de crédito, toda clase de riesgos legales, incluido el uso desleal e ilícito de la tarjeta de crédito por parte de personas no autorizadas, que puedan derivarse de la diferencia entre el COMPRADOR y el titular de la tarjeta de crédito o la persona a quien se prestará el servicio, pertenece al COMPRADOR. El COMPRADOR acepta y se compromete a no reclamar al VENDEDOR en caso de cualquier daño en las situaciones antes mencionadas.
4.6. Si se solicita la reparación del producto, se aplican los plazos previstos en la Ley del Consumidor y normativa relacionada.
4.7. El VENDEDOR podrá suministrar al COMPRADOR un producto diferente de igual calidad y precio antes de que expire la obligación de ejecución contractual, siempre que se base en un motivo justificado.
4.8. Si el VENDEDOR no puede entregar el producto objeto del contrato a su debido tiempo debido a fuerza mayor o circunstancias extraordinarias tales como condiciones climáticas que impidan el transporte, interrupción del transporte, el VENDEDOR está obligado a notificar al COMPRADOR de la situación. En este caso, el COMPRADOR podrá hacer uso de uno de los derechos para cancelar el pedido, sustituir el producto objeto del contrato por su precedente, si lo hubiere, y/o aplazar la entrega.
tiempo hasta que se elimine el obstáculo. Si el COMPRADOR cancela el pedido, el importe abonado le será reembolsado en 10 días según la forma de pago del pedido.
4.9. La entrega de un pedido coleccionable caducará a menos que haya una interrupción temporal.
se reserva el derecho de cambiar la empresa intermediaria de carga para los compradores sin dar ninguna información.
4.10. Después de la entrega del producto, el precio del producto del banco o institución financiera correspondiente debido al uso desleal o ilegal de la tarjeta de crédito, tarjeta de débito, tarjeta de débito y/u otros sistemas de pago del COMPRADOR ofrecidos en el Sitio Web por parte de personas no autorizadas, no por culpa del COMPRADOR, serán pagados por el VENDEDOR. En caso de falta de pago, el COMPRADOR está obligado a devolver el producto correspondiente al VENDEDOR en el plazo de 3 (Tres) días, siempre que le haya sido entregado. En este caso, los gastos de envío corren a cargo del COMPRADOR.
4.11. Una vez que se recibe el paquete, se considera que la empresa de entrega ha cumplido con su deber correctamente. Por lo tanto, los paquetes que se encuentren dañados durante la entrega no deben aceptarse y debe mantenerse un informe.
ARTÍCULO 5 PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIÓN
5.1. En los casos en que la COMPRADORA haga uso de su derecho de desistimiento o el producto objeto del pedido no pueda ser suministrado por diversas causas, o en los casos en que se decida reembolsar a la COMPRADORA con las decisiones del tribunal arbitral, la totalidad del importe cobrado por la VENDEDORA es tarjeta de crédito, tarjeta de débito y/o tarjeta de débito y se presenta en el Sitio Web. En pagos realizados con otros sistemas de pago, el importe del producto se devuelve al banco correspondiente dentro de los 14 (Catorce) días siguientes a la cancelación del pedido por parte del COMPRADOR. Si el COMPRADOR ha comprado el producto a plazos por el banco, el reembolso del pago se realiza a las tarjetas de crédito del COMPRADOR a plazos en el mismo número de cuotas. Después de que esta cantidad sea devuelta al banco, el reflejo en las cuentas del COMPRADOR está completamente relacionado con el proceso de los bancos, y el VENDEDOR no puede intervenir de ninguna manera con respecto a este tema.
5.2. Los productos cuya devolución o cambio se solicita deben colocarse en un paquete/encomienda aparte y devolverse de tal manera que no sufran daños en la carga. Daños que puedan producirse en las cajas originales de los productos y la carga adherida a las mismas, etc. No serán posibles devoluciones o cambios, ya que las etiquetas menoscaban la originalidad de los productos y por tanto su reventa.
ARTÍCULO 6 – DERECHO DE DESISTIMIENTO
6.1. Consumidor; tiene derecho a rescindir el contrato rechazando la mercancía sin asumir ninguna responsabilidad legal y penal y sin dar razón alguna, dentro de los 14 días siguientes a la fecha de entrega en los contratos de venta de mercancías a distancia. Sin embargo, algunos productos a la venta en nuestro sitio web se cosen a pedido y estos vestidos no son retornables. Esta frase se indica claramente en las páginas de detalles de los productos relevantes. En los contratos a distancia relacionados con la prestación de servicios, este plazo se cuenta a partir de la fecha de firma del contrato. Si en el contrato se acuerda realizar el servicio antes del vencimiento de los 14 días, el Cliente podrá ejercer su derecho de desistimiento hasta la fecha de inicio de la prestación. Los gastos derivados del uso del derecho de desistimiento corren a cargo del VENDEDOR si el producto se envía con la empresa de transporte que el VENDEDOR haya contratado.
6.2. Para ejercer el derecho de desistimiento, el VENDEDOR debe ser notificado por fax, teléfono o correo electrónico especificado en el Artículo 1 de este Contrato dentro de los 14 días y el producto no debe ser utilizado de acuerdo con las disposiciones del contrato de venta a distancia. En el ámbito del derecho de desistimiento, el producto no debe haber sido utilizado en el marco de lo dispuesto en el artículo 6 incluido en el contrato de venta a distancia. En caso de que el producto devuelto sea devuelto con la empresa de carga contratada por el VENDEDOR, los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del VENDEDOR.
6.3. Los productos a devolver en un plazo de 14 días deberán entregarse completos y sin daños, junto con la caja y el embalaje. El precio del producto se devuelve al Cliente dentro de los 14 días siguientes a la recepción de estos documentos por parte del Vendedor.
6.4. En caso de ejercer este derecho, es obligatorio devolver la factura original con una copia del informe de entrega de la carga en el que conste que el producto entregado a la 3ª persona o al COMPRADOR ha sido enviado al VENDEDOR. Si no se envía la factura original, no se podrá devolver el IVA y otras obligaciones legales, si las hubiere.
ARTÍCULO 7 – PRODUCTOS QUE NO PUEDEN UTILIZARSE CON DERECHO DE DESISTIMIENTO
Salvo acuerdo en contrario de las partes, el consumidor no puede hacer uso del derecho de desistimiento en los siguientes contratos,
a) Contratos de bienes o servicios cuyos precios cambien en función de las fluctuaciones de los mercados financieros y que no estén bajo el control del vendedor o proveedor,
b) Contratos sobre bienes elaborados de acuerdo con los deseos o necesidades personales del consumidor.
c) Contratos para la dentrega de mercancías perecederas o caducadas.
ç) De las mercancías cuyos elementos de protección tales como embalaje, cinta, precinto, paquete hayan sido abiertos después de la entrega; Contratos de entrega de aquellos cuya devolución no sea adecuada en materia de salubridad e higiene.
d) Contratos por bienes que se mezclen con otros productos después de la entrega y no puedan ser separados por su naturaleza.
e) Si los elementos de protección tales como embalaje, cinta, precinto, paquete se abren con posterioridad a la entrega de los bienes, respecto de los libros, contenidos digitales y consumibles informáticos presentados en el medio material.
f) Contratos de entrega de publicaciones periódicas tales como diarios y revistas, con exclusión de los previstos en el contrato de suscripción.
g) Los contratos de alojamiento, transporte de mercancías, alquiler de automóviles, suministro de alimentos y bebidas y la utilización del tiempo libre para entretenimiento o descanso, que deban celebrarse en una fecha o período determinados.
g) Contratos sobre servicios prestados instantáneamente en medio electrónico o bienes intangibles entregados instantáneamente al consumidor.
h) Los contratos relativos a servicios que se inicien con la aprobación del consumidor, antes de la expiración del derecho de desistimiento.
ARTÍCULO 8 – TRIBUNAL AUTORIZADO
La ley turca se aplica a las disputas que surjan de la implementación de este Acuerdo, y los Tribunales (Centrales) y las Oficinas de Ejecución de Estambul están autorizados.
Este Acuerdo ha sido leído, aceptado y confirmado por las partes electrónicamente. En lo no regulado en este Acuerdo, se estará a lo dispuesto en la Ley N° 6502 de Protección al Consumidor y la legislación pertinente. En caso de que se realice el pedido, se considerará que el COMPRADOR ha aceptado todos los términos de este contrato.
VENDEDOR : OYEDO TRAVEL
COMPRADOR :
FECHA :